We wonen op de eerste verdieping van een appartement van twee verdiepingen. De DHL-bezorger belde aan en wij drukten de centrale deur open. Terwijl we bij onze voordeur op hem wachtten om het pakket boven te brengen, zei hij niets,... Lees meer

Jullie bellen me 50x per week. Als ik aangeef dat ik al 100x heb aangegeven niet gebeld te willen worden wordt de hoorn opgehangen, 1 keer is een medewerker blijven hangen om mijn nummer te verwijderen maar daarna ben ik... Lees meer

Bezorger bezorgd expres mijn pakketten niet nadat ik een klacht had ingediend over t door het raam gooien van mijn pakketjes. Nu zegt hij steeds dat ik niet thuis ben en diurt t soms een week voor dat mijn pakketjes bij... Lees meer

Bestelling gedaan via Aliexpress (E-Bike). Ik heb de Trackingcode EV0382.....CN die leidt naar PostNL. Ik was van 24 t/m 27 aug met vakantie en op 25 aug, zag ik dat de status werd geupdate naar Afgeleverd. Contact opgenomen met PostNL, die mij aangaf... Lees meer

Gisteren speciaal een dag vrij genomen om de postbezorger zelf maar aan te spreken, aangezien ik telefonisch niets wijzer ben geworden. De vaste postbezorger was blijkbaar een aantal dagen vrij (van harte gegund). De postbezorger kon mij niet vertellen of... Lees meer

In 8 dagen tijd nu 3x post niet ontvangen. 1x bestelling in een enveloppe twv EUR 50 (helaas geen track/trace) 1x brief van school 1x brief belastingdienst Alles is zichtbaar in de app, maar vervolgens niets in de bus. Hier gaat iets grandioos... Lees meer

Ik refereer in deze op een reactie van een medewerker van PostNL naar aanleiding van een klacht die nu voor de 2e keer op opgelost is gezet, terwijl er niets is opgelost. Het geschrevene is geen oplossing. Het zijn een... Lees meer

Ik krijg emails en brieven of ik een hello fresh box wil betalen die ik nooit heb mogen ontvangen. We hebben laatst weer kort gebruik gemaakt van hello fresh maar na een korte tijd weer stop gezet omdat we niet... Lees meer

Laat me met rust PostNL!! Ik verzend wekelijks pakjes naar het buitenland, en ik krijg elke keer als ik pakjes heb ingeleverd bij het postkantoor van die vervelende kt mailtjes met oeps je hebt te weinig betaald. Denk dat ik... Lees meer

Hallo, Mijn pakketje (ik ben verzender) is spoorloos verdwenen tussen het afgifte punt en de bus/transporteur van DHL. DHL zou vorige week wellicht meer duidelijkheid hebben. Dat was er niet en vervolgens weer een week wachten. Mijn klant werd zeer ongeduldig. Ik heb... Lees meer