Mijn Klacht:
We wonen op de eerste verdieping van een appartement van twee verdiepingen. De DHL-bezorger belde aan en wij drukten de centrale deur open. Terwijl we bij onze voordeur op hem wachtten om het pakket boven te brengen, zei hij niets, geen hallo of gedag, hij zette het pakket op de trap en vertrok. Mijn man ging naar het raam en zei tegen de bezorger dat hij het pakket naar onze voordeur hoort te brengen. Hij keek ons aan, draaide zich om en maakte een onbeschoft wegwuifgebaar terwijl hij zei dat hij het niet omhoog zou brengen en hij liep weg. Dit is onacceptabel gedrag. Dit soort mensen hoort niet in dit werk thuis. Bij deze dienen wij een forse klacht in en wij verwachten dat DHL hier actie op onderneemt. Dit was werkelijk extreem onbeschoft.
Gewenste Oplossing:
Consequenties voor deze bezorger. Dit is onacceptabel gedrag.
(10)
