Ik ben de afzender van een verzekerd pakket. Mijn pakket is inmiddels 2 weken zoek. Ik heb dagelijks contact met de klantenservice via telefoon/chat. Helaas komt daar niets uit. De medewerkers willen niets escaleren, noch willen zij contact leggen met... Lees meer

Reactie over deze klacht. De oplossing van PostNL Als er gereageerd wordt, wat ze hebben doorgegeven, dan krijg je geen reactie terug. Het wordt tijd dat PostNl eens hard wordt aangepakt, met constand het gedonder. Dus is dit mijn reactie. Er staat nergens... Lees meer

Nou, dit is echt niet te filmen: Wat ik nog nooit heb meegemaakt met PostNL, maar nu al twee keer in een maand bij DHL: Pakje wordt niet afgeleverd! En ze hebben werkelijk geen idee bij de chatdienst, dus daar hoef je ook... Lees meer

2-11 heeft de verkoper van marktplaats het pakketje bij het afleverpunt ingeleverd. Na niks te horen hebben gekregen is hij terug gegaan en hebben ze het pas de 4e meegenomen naar het depot. Daar is het vervolgens kwijt geraakt en... Lees meer

2 weken geleden zou er een levering worden bezorgd vanuit buiten de EU. Ik maak gebruik van artikel 23 (BTW-vrijstelling), maar toch kreeg ik een BTW factuur. Zending geweigerd. Ik contact opgenomen met de klantenservice dit uitgelegd en toen kreeg... Lees meer

Normaal heb ik geen negatieve ervaringen met DHL, maar nu wel. Ik had op 28 oktober een bestelling geplaatst op een website. Het pakketje zou ik op 7 november 2023 krijgen. We waren niet thuis, helaas. Wel zouden ze mijn pakket... Lees meer

Deze morgen (16-11-2023) moest ik er toevallig achter komen niet in aanmerking te komen voor een compensatieregeling voor teveel berekende rente door ABN AMRO. Ik heb al jaren (al ruim voor 2001) een flexibel krediet die ik begin van dit jaar... Lees meer

Beste Medewerker, Ik zou een pakketje ontvangen in eerste instantie op 9 november 2023 daarna 10 november 2023. Maar beide dagen werd door de bezorger aangegeven in de DHL-app ‘we hebben elkaar gemist’ terwijl de bezorger helemaal niet is langs... Lees meer

Bij je online bestelling kun je aangeven wanneer de bezorgen langs komt. Je moet hier vaak extra voor betalen. Maar dan krijg je de bevestiging dat het isger3geld en je hebt betaald en dan begint de ellende. Op de dag van levering staat... Lees meer

Sinds 30 oktober ligt mijn pakket bij Interconnect Standard. Normaal gesproken worden pakketten enorm snel ingeklaard, zeker van deze afzender, maar nu duurt het enorm lang voordat er beweging in komt. Ik krijg verder ook geen informatie of berichten dat... Lees meer