In januari heb ik stoelen gekocht bij Woonexpress. Na enkele maanden gebruik begint de lak onderaan de poten van de stoelen los te laten. Ondanks mijn klachten beweren de medewerkers van Woonexpress dat ik dit zelf heb gedaan. Dit vind... Lees meer

Ik heb een klacht over Hornbach, omdat mijn bestelling niet op tijd is geleverd. De levering vond plaats buiten de 5 werkdagen waarmee wordt geadverteerd. Toen ik contact opnam met de klantenservice, was de mevrouw zeer klantonvriendelijk. Ze gaf... Lees meer

Ik heb een pakket besteld via DHL, maar heb het pakket nooit ontvangen. Ondanks de bevestiging van levering van DHL, is het pakket niet aangekomen. Dit heeft geleid tot problemen voor mij, aangezien ik op het pakket rekende. Ik heb... Lees meer

Ik ben onlangs tegen een situatie aangelopen waarbij Jos Verstappen, die pakketjes bezorgt voor DHL in gebied 8121, niet de professionele service verleent die ik van DHL verwacht. Hoewel de vaste bezorger correct handelt, zorgen de acties van Verstappen, zoals... Lees meer

Ik heb een klacht over DHL. Mijn pakket is sinds 18 juni onderweg met de bezorger, maar het pakket is nog steeds niet bezorgd. Na contact met DHL kreeg ik te horen dat ze het pakket niet kunnen vinden. Dit... Lees meer

Ik heb een pakket besteld en had verwacht een afhaalcode te ontvangen om het op te halen. Helaas heb ik deze afhaalcode nooit ontvangen. Toen ik contact opnam met DHL, kreeg ik te horen dat het pakket al was teruggestuurd.... Lees meer

Ik heb op 24 mei jl. een personal update besteld en hiervoor €55,98 betaald (factuurnummer 0003201610). Vervolgens heb ik op 23 juni 2026 opnieuw betaald voor een personal update, dit keer voor €154,98. Hierdoor heb ik in totaal dubbel betaald... Lees meer

Ik heb een probleem met DHL waarbij mijn pakket (3SBPB0011054301) is verloren. DHL heeft de verzender geïnformeerd dat het pakket zich op het afleverpunt bevindt, maar heeft hun eigen systemen niet bijgewerkt. Hierdoor kan ik het pakket niet ophalen. DHL... Lees meer

Ik heb een klacht over de chauffeur van DHL die door mijn voortuin heeft gereden, wat heeft geleid tot schade aan mijn pas gelegde oprit. Dit is niet alleen ongepast, maar ook zeer frustrerend, omdat ik veel tijd en geld... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk contact gehad met DHL over mijn niet-ontvangen pakket, met de casenummers 42488064 en 42544459. Ondanks mijn pogingen om duidelijk te maken dat het om twee verschillende gevallen gaat, blijft DHL deze combineren als één. Ik heb een... Lees meer