Klacht: Geen folders bezorgd

klager0d7c04ad op 29 augustus 2026 over Spotta in de categorie Reclame

Spotta klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 augustus 2026
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht, uw adres is door de bewoner op 28 maart op NEE gezet. Daarom krijgt u geen folders. Als u dit wil wijzigen dan kunt u via www.inmijnbus.nl uw keuze wijzigen. Mocht u nog vragen...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 29 augustus 2026

Er is een klacht ingediend over Spotta vanwege het niet ontvangen van folders. De klager is teleurgesteld, omdat hij regelmatig gebruikmaakt van de folders voor aanbiedingen en informatie. Tot nu toe heeft er geen contact plaatsgevonden met het bedrijf over deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Spotta, omdat er geen folders bij mij worden bezorgd. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik altijd gebruik maak van de folders voor aanbiedingen en informatie. Ik heb geen contact gehad met Spotta over dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat de folders weer bezorgd worden.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 31 augustus 2026 om 09:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

klager0d7c04ad

Heeft op 31 augustus 2026 om 18:17 geantwoord

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

goed

Alle klachten die gemeld zijn door klager0d7c04ad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM