Klacht over DHL: Geen reactie op klacht en… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk contact gehad met DHL over mijn klacht, maar ontvang geen enkele reactie. In hun laatste e-mail werd aangegeven dat de zaak is afgedaan, maar ik heb vervolgens alle informatie opnieuw opgestuurd zonder enige terugkoppeling. Ik voel me aan de kant geschoven en verwacht dat DHL erkent dat er ruw met mijn pakket is omgegaan en dat dit netjes wordt afgehandeld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat DHL mijn klacht serieus neemt, erkent dat ze ruw met mijn pakket zijn omgegaan en de zaak naar behoren afhandelt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

1 maand geleden - Beste Peter, Bedankt voor je bericht. Wat een ontzettend vervelende situatie. Mijn excuses hiervoor! Ik kijk het graag voor je na. Heb je een zendingsnummer dat begint met 3S, JVGL, JJD, JUN of eindigt op DE? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Vera DHL eCommerce

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 01 september 2026 om 10:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Geen reactie op klacht en slechte afhandeling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post