Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad bij Jumbo Carboonplein in Kerkrade. Klanten worden structureel onvriendelijk behandeld door het personeel, met name door een donkere, stevige medewerkster. Deze situatie wordt gedekt door de manager, wat de kwestie alleen maar erger... Lees meer

Ik heb een probleem ondervonden met het retourneren van een product dat ik heb gekocht via Joom. Het blijkt onmogelijk te zijn om het product terug te sturen, omdat er geen retouradres bekend is. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op... Lees meer

Ik heb schade aan mijn automatische poort door DHL en heb geprobeerd dit probleem te melden. Helaas ontkent DHL de schade en heb ik het gevoel dat ik niet serieus word genomen. Hun reactie voelt als treiteren en ik ben... Lees meer

Ik heb een kapotte wasmachine geleverd gekregen en heb vervolgens meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Elektro Witgoed Outlet. Helaas voelde het alsof de klantenservice niet geïnteresseerd was in mijn probleem. Ondanks het spreken met... Lees meer

Vanochtend liep ik door de winkel en plotseling vielen er achter mijn rug allemaal blauwe pakjes op de vloer en in mijn kar. Ik schrok daarvan, ik ben hartpatiënt en van zulke dingen kan ik zó erg schrikken dat mijn... Lees meer

Ik ben een vrouw van 71 jaar en heb na een val mijn telefoon moeten vervangen. Ik bestelde een nieuwe telefoon bij de Vodafone-winkel, maar deze was niet op voorraad en zou de volgende dag worden bezorgd. Ondanks de bevestigingsmail... Lees meer

Op 27 januari 2026 heb ik een bestelling ter waarde van € 59,99 geretourneerd. Ondanks de bevestiging van Atlas for Men op 7 april dat de terugbetaling was verwerkt, heb ik op 16 april nog steeds mijn geld niet ontvangen.... Lees meer

De Mobiliteit Financier brengt sinds 2025 structureel kosten in rekening die niet in mijn contract of voorwaarden staan. Het gaat o.a. om bedragen van €30,25, €60,50, €121,00 en €350,00. Deze bedragen komen niet voor in de Algemene Voorwaarden die ik... Lees meer

Op 8 april heb ik producten besteld bij Decathlon, die volgens de website op voorraad waren met een leverdatum van 11 april. Nu is het 16 april en heb ik nog steeds geen teken van verzending ontvangen. In de afgelopen... Lees meer

Ik heb 3 planten besteld bij Fleur.nl, inclusief mooie dure vazen waarvoor ik extra heb betaald. Tot mijn verbazing ontving ik goedkope vazen die ik niet had besteld. Deze passen bovendien niet bij de planten, waardoor het totaal niet aantrekkelijk... Lees meer