Bij dezen dien ik een formele en openbare klacht in over de schandalige bezorging van DHL-zending 3SBPB0011450067 (afzender: Notino). De Track Trace-geschiedenis toont aan dat de bezorger dwingende DHL-protocollen heeft geschonden en een onjuiste status heeft geplaatst: 1. Op... Lees meer

Op woensdag 1 september zou mijn pakket met foto’s van CEWE bezorgd worden. De bezorger probeerde het pakket in de brievenbus te proppen, wat niet lukte. Toen hij aanbelde, was het pakket al gekreukeld en zat het muurvast. Hierdoor heb... Lees meer

Ik dien deze klacht in omdat ik voor de zoveelste keer geen folders heb ontvangen in mijn brievenbus. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt en het is zeer frustrerend. Het lijkt erop dat er structureel iets misgaat... Lees meer

Ik heb een pakket besteld dat niet op het juiste adres is bezorgd. Na contact met DHL kreeg ik te horen dat ik met de winkel moest bellen, omdat er een contract tussen hen en DHL bestaat. Dit vind ik... Lees meer

Ik heb gebruikgemaakt van Trevvel Samen en hiervoor een borg van €10 betaald. Na telefonisch contact met Trevvel werd mij verzekerd dat de borg automatisch zou worden teruggestort in augustus 2026. Echter, de borg is niet terugbetaald en ook niet... Lees meer

Ik heb eenmalig de site hoogay bezocht en zit nu ongevraagd en onbedoeld aan een abonnement. Dit is totaal niet wat ik wilde. Ik heb geen toestemming gegeven voor een abonnement en ben hiervan niet op de hoogte gesteld. Dit... Lees meer

Ik heb een incompleet pakket ontvangen, dat dichtgeplakt was met DHL-tape. Na verschillende e-mails en telefoongesprekken heb ik foto's doorgestuurd, maar DHL geeft aan dat deze niet zijn ontvangen. Ik krijg telkens te horen dat het verkeerde e-mailadres is gebruikt.... Lees meer

Ik heb een pakket besteld dat tot nu toe tweemaal niet is afgeleverd, terwijl ik altijd aanwezig was op het opgegeven afleveradres. Dit is erg frustrerend, omdat ik op de levering had gerekend. Ik verwacht dat DHL de nodige stappen... Lees meer

Ik heb geen reclamefolders ontvangen van Spotta, wat voor mij zeer teleurstellend is. Ik verwachtte de folders op de gebruikelijke manier te ontvangen, maar tot op heden is dit niet gebeurd. Dit heeft invloed op mijn mogelijkheid om aanbiedingen en... Lees meer

Ik heb aangegeven via mijn DHL-account dat al mijn pakketten naar een pakketautomaat moeten worden verstuurd. Tot mijn grote verbazing levert DHL de pakketten echter gewoon aan huis af. Dit is verwarrend en frustrerend, aangezien ik specifiek heb gekozen voor... Lees meer