Ik heb een klacht over Fleur.nl. Zij weigeren om de verzendkosten van 17,50 euro terug te storten. Ik heb al meerdere keren contact gehad met de klantenservice, waarbij ik mijn bankrekeningnummer drie keer heb doorgegeven. Ondanks deze herhaalde pogingen is... Lees meer

Sinds enkele weken gebruik ik de “nieuw verbeterd” Ariel waspoeder. Tot mijn grote teleurstelling heb ik gemerkt dat er een grauwsluier ontstaat op mijn gewassen was. Ik gebruik al jaren Ariel, maar dit is de eerste keer dat ik... Lees meer

Ik heb op 9 mei een plank op maat besteld bij GAMMA Geleen met een levertermijn van 21-28 mei. Sindsdien heb ik te maken gehad met een aaneenschakeling van loze beloftes. Op 26 mei werd mij verteld dat de plank... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk e-mails ontvangen van Cannock Chase Incasso over een telefoonabonnement van Lebara, terwijl mijn telefoon sinds vorig jaar verdwenen is. Dit heb ik aan Lebara gemeld, maar ik kan Cannock Chase niet bereiken via e-mail, omdat ze telkens... Lees meer

Ik heb mijn pakket laten afleveren bij een PostNL bezorgpunt, omdat ik dit de meest handige en duurzame oplossing vond. Tot mijn grote ergernis is mijn pakket echter afgeleverd bij een ander bezorgpunt, enkele kilometers verderop. Het pakket is vrij... Lees meer

Ik heb een aanbod van Odido ontvangen om mijn TV- en internetabonnement met twee jaar te verlengen tegen een korting. Nadat ik dit aanbod had aangenomen, bedacht ik me echter en wilde ik het annuleren. Bij contact met een medewerker... Lees meer

Ik heb een verkeerd en beschadigd artikel ontvangen van Shein.com. Toen ik contact probeerde op te nemen om dit probleem op te lossen, kreeg ik alleen automatische antwoorden van een robot, waardoor ik niet verder kwam. Het is frustrerend dat... Lees meer

Ik ben diep teleurgesteld en gefrustreerd door de gang van zaken bij Samsung Electronics Benelux. Mijn smartphone is wegens een defect al bijna een maand kwijt. Nadat het toestel wekenlang bij Dynafix heeft gelegen, is de omruilprocedure eindelijk opgestart, maar... Lees meer

Ik heb een pakket verwacht van DPD tussen 17.30 en 18.30 uur. Ik ben speciaal thuis gebleven om het pakket in ontvangst te nemen. Tot mijn verbazing ontving ik om 17.45 uur een bericht dat de bezorger mij had gemist,... Lees meer

Ik heb een hondenmand besteld bij Zenido, maar ik ben zeer teleurgesteld over de kwaliteit. De mand is geen 50 euro waard en mist het beloofde memory foam. Na contact met de klantenservice werd mij gezegd dat ik de mand... Lees meer