Klacht: Ongewenste afschrijving en verzoek om terugbetaling

klager486b2708 ✓ Verified op 26 oktober 2026 over Fileworld in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fileworld
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 26 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een ongewenste afschrijving ontvangen van Fileworld, waar ik geen toestemming voor heb gegeven. Ik heb een chatbericht en een mail gestuurd naar dit bedrijf over deze situatie, maar ik heb nog geen reactie ontvangen. Deze afschrijving is voor mij onacceptabel en ik verzoek daarom om het bedrag terug te storten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het ongewenst afgeschreven bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fileworld

Reactie van de melder van de klacht klager486b2708

2 dagen geleden - 60 cent laten betalen voor een download en vervolgens 49,95 afschrijven maandelijks.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM