Ik wachtte op een pakketje dat volgens de melding van PostNL al was afgeleverd in de brievenbus, terwijl ik ernaast zat. Na een half uur in de wacht te hebben gestaan, sprak ik met een medewerker die niet goed luisterde... Lees meer

Ik heb een betaling verricht aan Tartartown.com, dat zich voordoet als Lidl. Na het doen van de betaling ontdekte ik dat het om oplichting gaat en heb ik mijn geld verloren. Ik heb geprobeerd contact op te nemen voor een... Lees meer

Op 16 mei heb ik 14 uitnodigingen in enveloppen gepost in de brievenbus bij het Albert Heijn plein aan de Molenweg in Enkhuizen. Helaas heeft geen enkele geadresseerde de uitnodiging ontvangen. De adressen waren zowel binnen- als buiten het postcodegebied,... Lees meer

Ik ondervind problemen bij het opzeggen van mijn creditcard bij Rabobank. De website en app functioneren niet goed, waardoor ik de creditcard niet kan opzeggen. Daarnaast is de chatbot traag en heb ik geen hulp gekregen van de klantenservicemedewerker via... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst via FedEx en ontdekte dat er 4x hogere kosten in rekening zijn gebracht dan wat op de website was voorgesteld. Na contact met de klantenservice van FedEx werd mij meegedeeld dat er toeslagen zijn berekend... Lees meer

Op donderdag 4 juni heeft mijn zoon de trein van Sittard naar Heerlen gepakt, van 14.18 uur tot 14.38 uur. Tijdens zijn reis heeft hij zijn tasje met voetbalschoenen vergeten in de trein. Bij aankomst in Kerkrade centrum heeft hij... Lees meer

Mijn vrouw en ik hebben een cadeaubon van onze kinderen gekregen voor ons 56-jarig huwelijk, waarmee we twee nachten in het Veerhuys in Beusinchem hebben geboekt. Bij aankomst bleek echter dat alle kamers alleen bereikbaar zijn via een steile trap,... Lees meer

Ik heb mijn pc twee keer naar PetaPC gebracht voor reparatie, maar er zijn nog steeds problemen. Ondanks dat enkele zaken zijn opgelost, zijn er andere onderdelen van mijn pc beschadigd. Ik vind het onacceptabel dat ik mijn pc opnieuw... Lees meer

Ik heb drie keer een afspraak gemaakt via de website van Bol.com om een pakket retour op te laten halen door PostNL. Deze afspraken zijn zonder opgaaf van reden geannuleerd, terwijl de PostNL pakketbezorger diezelfde dag wel andere pakketten komt... Lees meer

Ik heb in februari/maart mijn abonnement bij Ziggo opgezegd. Desondanks heb ik onterecht facturen ontvangen voor de maanden april en mei. Na contact met de klantenservice werd ik doorverwezen, maar er is geen oplossing geboden. Ik vind het onacceptabel dat... Lees meer