Voor de aankoop van een smartphone een fysieke winkel bezocht. in de hoop, verwachting om daar deskundige informatie te krijgen. Helaas. Toen ik kwam, was het nog niet zo druk op de afdeling. De medewerker hielp een andere klant. Dat... Lees meer

Ik heb problemen met Legalec, omdat ik al geruime tijd geen contact meer heb kunnen krijgen. Ondanks mijn pogingen om hen te bereiken, ontvang ik geen enkele reactie. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat er beloofd is dat mijn probleem... Lees meer

Onlangs heb ik een bestelling gedaan bij Zalando, maar mijn pakket bleek bezorgd te zijn bij de buren en is helaas verdwenen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Zalando, maar zij zijn niet bereid om te compenseren. Dit... Lees meer

Ik heb geld overgemaakt vanuit mijn Vinted-portemonnee naar mijn bankrekening, maar het geld is nooit gestort. Ondanks dat ik meerdere malen contact heb opgenomen met de klantenservice, blijf ik dezelfde vragen ontvangen, waaronder het verzoek om een bankoverzicht. Ik heb... Lees meer

Ik had een pakket verwacht dat geleverd zou worden, maar het is teruggestuurd vanaf het distributiecentrum in Oirschot. DPD denkt dat het adres onjuist is, terwijl het correcte adres veldweg 2a bern 5318LD is. Ik vermoed dat ze denken dat... Lees meer

Ik heb vanmiddag een pot Camel Blue L tin gekocht voor €25,50. Tot mijn verbazing was de pot meer dan de helft vol, terwijl er op de verpakking staat dat het 50 gram bevat. Als frequente roker heb ik dit... Lees meer

Op 25 maart ontving ik een pakket, waarbij ik had aangegeven dat het bij de voordeur moest worden geplaatst als ik niet thuis was. In plaats daarvan werd het achter mijn huis in de tuinkas geplaatst. De schuifdeur van de... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst en de vragenlijst ingevuld, maar ik heb 20 keer geprobeerd mijn identiteit te bevestigen zonder succes. Dit lijkt op een scam, omdat ik elke keer de verificatie niet kon doorlopen. Het is onacceptabel dat er... Lees meer

Mijn online bestelling is bezorgd op verkeerde adres. Mijn vraag voor hulp aan klantenserviese krijg link voor zelf op te lossen. Lees meer

Ik heb de Speed Champions Formula 1 set van Oracle Red Bull Racing gekocht bij Kruidvat. Bij het openen van de doos ontdekte ik dat er vier zakjes met onderdelen in zaten, maar in het derde of vierde zakje ontbrak... Lees meer