Tijdens een treinreis raakte mijn vrouw gewond door een slecht geplaatst prullenbakje, wat scherp en metalen was. Ze meldde dit bij de klantenservice van NS, maar de reactie was ronduit teleurstellend. Men vroeg zich af waarom NS benaderd werd, omdat... Lees meer

Ik heb 330 euro betaald voor een retourticket naar Parijs, maar Eurostar heeft mij geen ticket gegeven. Nu zijn ze al bijna 2 weken onbereikbaar om mij te helpen mijn ticket te krijgen of mijn geld terug te krijgen. De... Lees meer

Ik heb een laptop gekocht bij Bol.com voor bijna 1300 euro, maar na 8 maanden begonnen de toetsen eraf te vallen. Na contact met de klantenservice werd ik doorverwezen naar de verkopende partij, die nauwelijks reageert. Ondanks het aanbieden van... Lees meer

Ik heb drie weken geleden telefonisch overschrijvingsformulieren besteld bij ASN Bank. Vorige week heb ik contact opgenomen en kreeg ik te horen dat ik nog even geduld moet hebben. Dit is erg frustrerend, omdat het belangrijk voor mij is om... Lees meer

Op 26 maart heb ik mijn abonnement bij Ziggo opgezegd. Sindsdien probeer ik bevestiging te krijgen van deze opzegging, maar Ziggo wil de datum verschuiven omdat ik niet opnam. Dit is in strijd met de wet. Ik heb contact opgenomen... Lees meer

Ik wil een klacht indienen over een laag vliegend vliegtuig dat vandaag, 9 april, om 16:55 uur buiten de aangewezen aanvliegroute van Eindhoven Airport vloog. Dit veroorzaakte overlast en hinder in mijn omgeving. Het is belangrijk dat vliegtuigen zich aan... Lees meer

Ik dien deze klacht in namens een relatie van ons kantoor die schade heeft opgelopen door een aanrijding met een Arrivabus. We hebben Arriva aansprakelijk gesteld, inclusief een Europees Schadeformulier, maar willen weten of er een schade-expert ingeschakeld moet worden.... Lees meer

Ik heb bij Rabobank een hypotheek en een creditcard. Ik heb verzocht om de officieel getekende documenten van deze producten in te zien, maar Rabobank heeft deze blijkbaar niet en heeft mij doorverwezen naar de klachtenservice. Ik vind het belangrijk... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de AI-monitoring van MSN, waarbij mijn normale taal en opmerkingen vaak als niet voldoen aan de richtlijnen worden bestempeld. Ik roep niet op tot haat of geweld en ben niet kwetsend. Ondanks mijn klachten... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst via Catawiki, maar deze is nooit verzonden. Catawiki gaf aan contact op te nemen met de verkoper en dat het aankoopbedrag veilig bij hen zou zijn. Dit blijkt echter niet het geval te zijn, en... Lees meer