Ik heb een bon van 100 euro van Wonderbox, waarvoor ik 100 euro heb bijbetaald voor een hotelovernachting. Na het omzetten van de bon bleek dat het hotel geen acceptant meer was. Ik heb de bon omgewisseld voor een andere... Lees meer

Ik heb een defect product geretourneerd naar Sony in overleg met hun klantenservice, zodat ik een nieuw product kan ontvangen. Het defecte product is opgehaald, maar de status bij Sony is nog steeds niet gewijzigd naar 'ontvangen retour'. Hierdoor sturen... Lees meer

Sinds half april ervaar ik zeer slechte tot geen ontvangst van zowel 5G mobiel als het Klik en Klaar netwerk op Heetveld 1, 8326BG. Tot dat moment had ik prima ontvangst van beide pakketten. Na contact met de helpdesk werd... Lees meer

Op maandag heb ik contact opgenomen met de klantenservice van Ziggo vanwege een probleem met de internetsnelheid. De medewerker stelde voor om mijn modem te vervangen, met de opmerking dat mijn wifi-versterkers mogelijk niet meer zouden werken. De medewerker gaf... Lees meer

Vandaag heb ik geen krant ontvangen. Dit is teleurstellend, aangezien ik gewend ben om dagelijks te lezen. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden, maar ik hoop dat dit probleem... Lees meer

Op 28 april 2026 heb ik een jurk besteld bij Shein.com. Op 30 april ontving ik echter een verkeerde jurk. Op 1 mei heb ik de verkeerde jurk retour gestuurd, maar tot op heden heb ik geen terugbetaling ontvangen. Ik... Lees meer

Ik heb een klacht ingediend bij Flixbus sinds midden april. Mijn reis met zeven personen werd verstoord omdat de bus ons niet heeft opgehaald bij de halte. Na vele telefoontjes ontvang ik alleen het bericht dat de situatie in behandeling... Lees meer

Ik heb een schadeclaim ingediend bij Promovendum, maar deze wordt maar niet afgehandeld. Steeds weer krijg ik aanvullende vragen, wat de afhandeling vertraagt. Uiteindelijk heb ik al mijn verzekeringen bij Promovendum beëindigd en mijn schadeclaim ingetrokken. Ik wil andere consumenten... Lees meer

Ik heb via Taarta.nl een Bueno-taart besteld, maar ik heb totaal niet gekregen wat ik had besteld. De taart kwam niet overeen met de foto’s op de website: andere chocolaatjes, andere binnenkant en duidelijk niet de taart waarvoor ik heb... Lees meer

Ik heb via Woninglabel.nl een maatwerkadvies voor een energielabel aangevraagd en dezelfde dag mijn verzoek geannuleerd. Ondanks de annulering ontving ik een factuur van € 35,70 met het woord “BOETE” in de onderwerpregel. Er waren nog geen diensten geleverd of... Lees meer