Mijn Klacht:
Ik heb een bon van 100 euro van Wonderbox, waarvoor ik 100 euro heb bijbetaald voor een hotelovernachting. Na het omzetten van de bon bleek dat het hotel geen acceptant meer was. Ik heb de bon omgewisseld voor een andere bon en opnieuw een hotelovernachting geboekt, maar ook dit hotel accepteert de bon niet. Na herhaaldelijk contact met Wonderbox, waarin Javier akkoord heeft gegeven voor terugbetaling, duurt het nu erg lang en ontvang ik geen reacties meer. Ik wil graag mijn volledige bedrag terug.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald.
