Ik heb een toetsenbord met ingebouwde lithiumbatterij verzonden van Amsterdam naar het VK met DHL Express (zending 6775692862). DHL's afdeling Gevaarlijke Goederen vroeg mij om voor 28 juli om 15:00 uur een ondertekend Gevaarlijke Goederen Instructieformulier in te vullen. Ik... Lees meer

Ik heb online voor €300,00 aan Tsjechische Kronen besteld, maar ontving slechts €247,50. Dit is een kostenpost van 17%, oftewel €52,50, terwijl er groot vermeld staat dat de provisie gratis is. Deze kosten staan nergens vermeld. Ik heb contact gezocht,... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk contact gehad met KLM over een terugbetaling die mij beloofd is. Na het invullen van meerdere formulieren en het versturen van vele e-mails, werd mij verzekerd dat het geld op mijn rekening zou komen. Inmiddels zijn we... Lees meer

Ik heb een slecht product ontvangen van Kleef Mode en ben teleurgesteld over de retourprocedure. Het blijkt dat ik het product alleen naar China kan retourneren, en dat op mijn eigen kosten. Ik heb veel e-mailcontact gehad met Kleef Mode... Lees meer

Sinds 22 juli heb ik problemen met mijn Garmin-horloge, dat ik niet normaal kan gebruiken. Mij werd beloofd dat ik binnen 15 dagen een vervangend toestel zou ontvangen na het opsturen van mijn horloge. Echter, mijn dossier bleef hangen door... Lees meer

Ik heb mijn account bij Ourtime verwijderd, maar heb geen bevestiging ontvangen van de beëindiging van mijn abonnement. Ondanks het verwijderen van mijn account, twijfel ik of er nog kosten in rekening worden gebracht. Ik wil graag dat mijn abonnement... Lees meer

Ik heb samen met mijn vriendin een appartement geboekt bij Orbi Sity in Batumi van 16 augustus tot en met 27 augustus 2026 via Booking.com. Bij de aanbieding stond dat de betaling voor 10 nachten zonder vooruitbetaling was. Bij aankomst... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Thuisbezorgd.nl voor pizza's, maar ik heb deze niet ontvangen. Ondanks dat ik al betaald heb, staat de bestelling als 'bezorgd' in het systeem. Ik heb contact opgenomen, maar kreeg alleen een automatische reactie van... Lees meer

Ik heb een bericht ontvangen dat de bezorger mijn pakket (JVGL06141618001730290059 van MediaMarkt Netherlands) niet kon afleveren. Echter, de bezorger is niet aan de deur geweest. Ik hoorde wel een auto en ben direct naar buiten gegaan, maar er was... Lees meer

Op vrijdag 11 september ontving ik een e-mail van GLS dat mijn pakket zou worden bezorgd. Ik was op dat moment thuis, maar er is niet aangebeld. Twee dagen later ontdekte ik dat het pakket door de bezorger in de... Lees meer