klager13dc3829 op 29 oktober 2026 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Tijdens een telefonisch contact met Action voelde de klager zich onbeschoft behandeld door een medewerker. De medewerker gebruikte onduidelijke straattaal, wat het gesprek ongemakkelijk maakte. De klager benadrukt het belang van respectvolle behandeling van klanten in een professionele omgeving.
Tijdens mijn telefoongesprek met Action werd ik op een zeer onbeschofte en onprofessionele manier behandeld. De medewerker sprak in een onduidelijke vorm van straattaal, wat het gesprek erg ongemakkelijk maakte. Ik vind het belangrijk dat klanten op een respectvolle manier worden behandeld, vooral in een professionele omgeving.
Ik zou graag iemand willen spreken die normaal ABN praat en geen straattaal gebruikt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
