Klacht: Account geblokkeerd zonder notificatie en geen reactie

klager0624c72a op 29 oktober 2026 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 29 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn account op Lexa.nl is zonder enige reden en zonder notificatie geblokkeerd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvang ik geen enkele reactie van het bedrijf. Bovendien wordt mijn abonnement nog steeds van mijn rekening afgeschreven, terwijl ik geen toegang heb tot mijn account om dit te stoppen of mijn geld terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn account te deblokkeren of mijn geld terug te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lexa.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM