Klacht: niet aangekomen telefoon scherm

Marcel Klasens op 05 augustus 2017 over Alie-expres in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 augustus 2017

Een klant heeft begin juni een scherm voor zijn LG G3 telefoon besteld bij Alie-expres, maar heeft dit product niet ontvangen. Ondanks een bevestigingsmail over de succesvolle betaling van ongeveer 40 euro, blijft het scherm uit.

Mijn Klacht:

Ik heb begin juni een scherm besteld voor mijn lg g3 telefoon maar heb deze niet ontvangen
wel een mail gehad dat de betaling gelukt is

Ik heb er ongeveer 40 Euro voor betaald wat voor mij veel geld is

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het scherm snel komt of mijn geld terug zodat ik hem ergens anders kan bestellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alie-expres

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alie-expres nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten