[email protected] op 12 december 2024 over Alie-expres in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van AliExpress heeft ervaren dat producten die in China zijn aangekomen, niet geretourneerd kunnen worden en zelfs vernietigd worden. Dit leidt tot onvrede over het retourbeleid van het bedrijf.
Producten die je bij AliExpress koop, die kunnen niet meer retour verzonden worden. Eenmaal in China aangekomen te zijn word het product vernietigd!!
Ik heb mijn bestelling behouden, maar ik zou daar niks meer kopen
(10)
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
1 jaar geleden - Alleen er zijn beperkingen, als je besteld. Retourneren gaat niet/ wel maar eenmaal in China word het vernietigd. En daar betaal je nou voor!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
