Klacht: Bestelling niet binnen gekregen.

Klacht Turboteam op 02 november 2023 over Alie-expres in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 november 2023

Een klant heeft haar bestellingen van Alie-expres niet ontvangen en heeft moeite om contact te krijgen met de klantenservice, waar ze geen reactie op krijgt. Ze vraagt om verdere ondersteuning in deze kwestie.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb mijn bestellingen niet binnen gekregen. Ik ben al weken bezig om contact te krijgen met AliExpress ik krijg geen gehoor. Ik hoor graag verder van jullie.

Mail:[email protected]

Mvg,

Souraya Salmi

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten