P.v.d.Bergh op 11 mei 2021 over Alie-expres in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 31 maart 2021 een terugbetaling van €12,60 aangevraagd voor een bestelling bij SoDiscounT Store, met de verwachting dat dit binnen 20 dagen zou gebeuren. Op 11 mei 2021 had de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en kreeg geen reactie van de verkoper na meerdere e-mails.
Op 31 maart zou binnen 20 dagen mijn geld €12,60 terug betaald worden van: Bestel-ID: 3009327510469786
Besteltijd: 13:58 09 februari 2021
Winkelnaam: SoDiscounT Store
Verwerking van terugbetalingen: 31-03-2021
Nu 11-05-2021 nog niets terug.
Verkoper laat na diverse mails niks van zich horen.
Als terug betaling gedaan is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alie-expres
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alie-expres nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
