Klacht: Bestelling fietskledy

Dirktaniakenzo op 07 september 2017 over Alie-expres in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 september 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling van fietskleding, waaronder een trui en een winterkoersbroek, bij Alie-expres. De klant is ontevreden over de ontvangen producten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Trui en winterkoersbroek

Gewenste Oplossing:

Als ik dit zou toegestuurd krijgen
Men geld is ook goed de verkoper heeft het verzonden maar de vlieger is in China nog niet vertrokken sinds julli

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten