Mijn Klacht:
niks ontvangen wel betaalverzoek
Gewenste Oplossing:
de betaalverzoek moet weg
Klacht: bestelling
hgm klunder op 02 december 2021 over Alie-expres in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Alie-expres omdat zij een betaalverzoek hebben ontvangen, maar de bestelling nog niet is geleverd. Ondanks de betaling is er geen product ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
