Bij Algemeen Dagblad zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6747 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6747 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.750 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 39 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.750 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Aart Kapteyn op 07 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
(Met ingang van begin april heb ik gekozen voor een abonnement op het AD. Deze keuze heb ik mede bemaakt door de aktie van de Samsung Galaxy. In uw mail van 28 maart schrijft u dat ik deze zal ontvangen na... Lees meer
Klacht van ochtendkrant op 07 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De afgelopen maanden is het een verrassing of de krant bezorgd wordt of niet, ook het tijdstip is veel later als voorheen. Dit heet geen ochtendkrant meer, voor het werk bij het ontbijt het nieuws doornemen, dat is dagelijks de... Lees meer
Klacht van kees1948 op 07 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben 3 vakantieperiodes doorgegeven en in totaal 2 weekvellen te kort ontvangen. Lees meer
Klacht van mieke1949 op 07 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
1. dat U per telefoon niet gewoon bereikbaar bent. 2. Ik heb vakantiebonnen snel ontvangen maar 2 vel te weinig volgens de bijlage 3 weekvellen 1 losse maar er zat 1 weekvel en 1 losse weekbon... Lees meer
Klacht van vasudeva op 07 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Direct na de verschijning van het artikel over de luchtfoto's heb ik ze besteld. De benodigde 3 zegels uitgeknipt en opgeplakt. Nu mijn vraag waar stuur ik deze naar toe en hoe en waar kan ik de euro 1.95 toe... Lees meer
Klacht van 14Baan2derHeer op 07 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste 2 zaterdagen en wel 28 april en 5 mei heb ik Zaterdags geen krant ontvangen en dat met een weekend abonnement. Lees meer
Klacht van nena 1 op 07 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 1januarie 1912 is het AD zo'n 20 maal,ook na tel. klacht niet te laat of gewoon niet bezorgd.Zaterdag 7 mei na herhaaldelijk verzoek geen krant.Ik meen een zakelijke overeenkomst te hebben:wij hebben betaald en de krant wordt door u... Lees meer
Klacht van Cleo070 op 06 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ook ik heb enthousiast codes gespaard voor de luchtfoto actie. Mijn vader vindt dit soort foto's geweldig en het leek me een leuke verrassing. Ik heb mij geregistreerd op de site en vervolgens zou je een e-mail krijgen met daarin... Lees meer
Klacht van lucast op 05 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer/mevrouw, Er was mij een gratis AD beloofd op 5 en 12 mei, maar helaas op 5 mei niets ontvangen. Lees meer
Klacht van Hoenderken op 04 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vol verwachting verzamelde ik 3 unieke actiecodes voor het verkrijgen van gratis luchtfoto's van de actie luchtfoto's van het AD.Bij het aangegeven www.AD.nl/fotoactie echter was nergens iets te vinden om te bestellen.Dit riekt naar misleiding.Onvoorstelbaar voor zo'n krant. Lees meer