Bij Algemeen Dagblad zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6739 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6739 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.742 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 35 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tom2 op 04 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Opnieuw ziet het AD kans om zijn nieuwe abonnees te bedonderen met het uitleveren van de schrikkeldag Actie tablet, de uitlevering is nu 2 maanden te laat begonnen en wat doet het AD zij leveren andere en een ouder type... Lees meer
Klacht van wimjoke op 03 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik wil graag de gratis luchtfoto bestellen, maar krijg de mededeling dat de ze foto al besteld is. Logisch, wanneer er meerdere abonnees in dezelfde straat wonen. Lees meer
Klacht van g.olthof op 02 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
waarom is de krant nog niet bezorgd na telefoniche melding vanmorgen 2 mei terwijl het beloofd is dat hij vanmorgen voor 9 uur zou komen. Lees meer
Klacht van krantlezer 2 op 02 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Het is onmogelijk deze foto's te bestellen omdat www.AD.nl/fotoactie op internet niet is te vinden! Wat gaat het AD daar aan doen?? Lees meer
Klacht van j.brechelmacher op 01 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
sinds wij het ochtendblad hebben(voorheen avondblad)krijgen wij regelmatig een natte krant die pas na een dag te lezen is. hierover hebben wij de bezorger aangesproken en of gebeld met deze klacht. zonder resultaat om een droge krant te krijgen. als... Lees meer
Klacht van pimteuna op 01 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Op Koninginnedag hebben wij geen krant ontvangen. Via kennissen in Amerongen bleek dat zij gisteren wel de AD-krant hadden ontvangen. Hoe kan dit? Lees meer
Klacht van bijna exlezer van AD op 01 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
ik krijg de verkeerde krant nu Lees meer
Klacht van wvandolder op 01 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
we hebben zaterdag 28 april telefonisch gemeld dat de krant niet was bezorgd tot op heden hebben wij de krant niet onvangen. Lees meer
Klacht van B.O.Jansen op 01 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Zowel telefonisch als via www.ad.nl geen verbinding te maken met AD om vakantieonderbreking door te geven. Vakantie onderbreking: 10 mei tot en met 18 mei. Lees meer
Klacht van pieper9 op 01 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
12jaar geleden had ik een abo op het AD,maar vanwege klachten over de bezorging ben ik daar mee gestopt.Nu 12 jaar later heb ik het weer eens geprobeerd,maar er is in die tijd niets veranderd.In de eerste maand heb ik... Lees meer