Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Er was mij een gratis AD beloofd op 5 en 12 mei, maar helaas op 5 mei niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Graag op 12 en 19 mei bezorgen
Klacht: AD van zaterdag
lucast op 05 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Tonino, Volgens onze gegevens gaat uw abonnement pas op 5 juni van start. Vandaar dat u de krant nog niet heeft ontvangen. Op die datum kunt u de eerste krant verwachten. Met vriendelijke groet, Webcare AD
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 07 mei 2012 om 09:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Tonino, Volgens onze gegevens gaat uw abonnement pas op 5 juni van start. Vandaar dat u de krant nog niet heeft ontvangen. Op die datum kunt u de eerste krant verwachten. Met vriendelijke groet, Webcare AD
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
