Hoenderken op 04 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Het spijt me te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Lezersservice. Er is een storing...
Samenvatting wordt geladen...
Vol verwachting verzamelde ik 3 unieke actiecodes voor het verkrijgen van gratis luchtfoto’s van de actie luchtfoto’s van het AD.Bij het aangegeven www.AD.nl/fotoactie echter was nergens iets te vinden om te bestellen.Dit riekt naar misleiding.Onvoorstelbaar voor zo’n krant.
Wil de actiecodes ook wel per post zenden met vergoeding van verzendkosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 mei 2012 om 08:41 geantwoord
Het spijt me te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Lezersservice. Er is een storing in de website van de luchtfotoactie geweest. Deze is inmiddels verholpen. Gelieve het nogmaals te proberen. Met vriendelijke groet, Webcare AD
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
