Bij Algemeen Dagblad zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van FrankenPetra op 27 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben al heel lang klant van het AD. Fijne ochtend krant die ik ook vroeg in de ochtend altijd kreeg en ook ging lezen in de ochtend. Dat kan al lang niet meer. Sinds de afgelopen 10 a 12... Lees meer
Klacht van J.F. van Blerk op 27 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Heden 27 augustus geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van Schuttersdreef op 27 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik werk in een verpleeghuis daar wordt nu al een week een of twee kranten te weinig bezorgd elke dag , de mensen betalen zelf voor de krant en voor hun is het echt iets waar ze s morgens op... Lees meer
Klacht van Zwaarklotre op 27 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een digitaal abonnement met op zaterdag de fysieke krant, echter deze krijg ik of te laat of helemaal niet. Ik ben het zo spuugzat dat ik eigenlijk van dit abonnement af wil en geheel digitaal wil lezen, dat... Lees meer
Klacht van Zaun op 27 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik zou wel een willen weten, na 40 jaar voor het ad gewerkt te hebben, waarom ik weer geen krant heb ontvangen. In mijn tijd bij de krant werd er altijd alles aan gedaan om hen te bezorgen. Ik heb... Lees meer
Klacht van abn 1191961 op 26 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag weer geen krant Maar wel betalen Lees meer
Klacht van Silviavanpelt op 26 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
In de maand augustus zeker 10x de krant niet ontvangen. 6xgebeld naar de klantenservice. Heel vervelend hoor ik elke keer.u ligt bovenop de stapel en bellen gelijk het distributiecentrum. Jaja wordt er helemaal gek van. Wat een bedrijf zeg.wacht... Lees meer
Klacht van KrJan op 26 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De allereerste twee dagen is het bezorgen goed gegaan ; maar op maandag 22 aug. j.l. was de krant te laat. op dinsdag 23 aug. j.l. geen krant onvangen. Ik heb dit abonnement weer genomen omdat mij gegarandeerde levering werd toegezegd, mooi niet. Moet... Lees meer
Klacht van abn 1191961 op 25 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Heb al een maand geen krant gehad Lees meer
Klacht van Marja de Wild op 24 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Elke dag komt de krant een paar uur te laat. Soms op zaterdag helemaal geen krant. Graag wil ik de krant voor 8 uur 's morgens. Verder erger ik me wezenloos aan het verschuilen achter bezorgerstekort en ook aan de... Lees meer