Mijn Klacht:
Mevrouw ,meneer
Ik heb een klacht , 10 weken heb ik de krant ontvangen (gewonnen bij vakantie veiling) na 10 weken kreeg ik van het ad te horen dat ik nog een keer voor 10 weken in aanmerking kwam voor 20 euro.Zelfs daar over heb ik 10 september een mail van het ad gekregen dat jullie aan de slag zouden gaan en ik daar tijdig over ingelicht zou worden , doch ik hoorde niets dus dan maar bellen(bellen is een ramp want je komt er niet door heen)
Daar kreeg ik meneer Tomas aan de lijn (niet zo vriendelijk was deze meneer)deze verteld mij dat ik morgen 22 september de krant zou krijgen via het reguliere tarief .Ik ben het daar totaal niet mee eens want ik vind als ik een krant wil hebben ik dat zelf uitmaak en niet iemand die het allemaal beter weet. M.a.w ik wil wel de krant voor tien weken voor 20 euro en absoluut niet tegen het reguliere tarief. Deze Tomas die vond het maar gek dat ik daar op reageerde er werd mij in de schoenen geschoven dat ik 10 weken heb geprofiteerd van het tarief(ticketveiling) waarop ik vertelde dat ik nu geen vast abonnement neem aangezien de bezorging niet geweldig is wat ik zelf heb ervaren. Ik weet dondersgoed dat het voor jullie moeilijk is om bezorgers te krijgen maar dat mag zeker door die meneer Tomas gebruikt worden als excuus .Met vr gr H.T.Martens
Gewenste Oplossing:
!0 weken voor 20 euro
(10)
