Klacht: Puzzels te kleine letters

Beethovenlaan klanten 325820 op 20 september 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 20 september 2022

Een lezer van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over de grootte van de letters in de puzzels, die volgens hem de laatste twee dagen zo klein zijn dat ze moeilijk leesbaar zijn, vooral in de avond. Deze wijziging heeft geleid tot frustratie bij de lezer.

Mijn Klacht:

De belettering van de puzzels zijn de laatste 2 dagen zo klein geworden dat deze voor ons bijna niet te lezen zijn en zeker s avonds

Gewenste Oplossing:

Grotere letters, net als voorheen

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM