Bij Algemeen Dagblad zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Margreet van Broeckhuijsen op 06 september 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Al twee dagen, gisteren en eergisteren geen krant ontvangen, heb een proefabonnement sinds 3 sept, uiteraard al geld van mijn rekening afgeschreven! Voor deze klacht is het AD onbereikbaar, wat een in en in slechte service. Lees meer
Klacht van 30217186 op 06 september 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Zie boven oude bezorger vorige week mee gestopt gaf dit probleem zelf al aan Lees meer
Klacht van Horenzienenzwijgen op 06 september 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Krant is altijd te laat, wordt gemiddeld 2x per week niet bezorgd en bezorger meld dat hij gewoon een wijk vergeten heeft. Ook zegt hij dat er soms geen kranten genoeg zijn. Kortom er zijn structurele problemen bij de bezorging... Lees meer
Klacht van Annita spruit op 06 september 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik wordt wel een beetje verdrietig weer geen krant. Ik begrijp dat er te weinig bezorgers zijn geen probleem. Ik snap ook dat je de krant gewoon op je mobiel kan lezen. Maar er zijn ook mensen die dat... Lees meer
Klacht van Annita spruit op 05 september 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Hallo wij hebben in juli 3x geen krant gehad En in augustus ook niet. We zouden dan minder betalen maar toch het gewone bedrag afgeschreven. Krijgen wij dat geld nog terug gestort? Nu is het september en alweer geen... Lees meer
Klacht van rik-14pien-11-kr op 05 september 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Bijna elke dag is de krant nog nooit voor 8 uur bezorgd, maar dat went, niet wennen is: dat de krant NIET BEZORGD WORDT, ....MELDING MEESTAL MET 15 MINUTEN WACHTEN!!, DE KRANT IS NIET COMPLEET, OF OP ZATERDAG IS HET EEN... Lees meer
Klacht van GGZ Delfland op 03 september 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wij verheugen ons ieder weekend op het weekendmagazine, niet alleen wij; ook onze patiënten. Deze is dit weekend niet bezorgd helaas. Lees meer
Klacht van 25636629 op 03 september 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de tweede keer heb ik op zaterdag geen krant gekregen. Juist dan vind ik het fijn om de puzzels te maken. Ik heb 53 jaar in de Wielewaalstraat gewoond en had daar geen of weinig klachten. Hier baal ik wel van. Ik... Lees meer
Klacht van Wda op 01 september 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn krant is al 3x niet bezorgd, terwijl hij bij de buren er wel is,in hetzelfde brievenbus paneel. Vgr W.J van Dalen Ps heel vervelend dat u niet tel te bereiken bent. Lees meer
Klacht van Landbouw 2021 op 29 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Om het alleen tot de laatste week te houden. Afgelopen zaterdag de krant NIET Vandaag maandag de krant NIET Geen advies lees hem digitaal Ik wil gewoon de krant voor mij op de Tafel Lees meer