Bij Algemeen Dagblad zijn in totaal 6.726 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 702 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 50 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.1/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 2.9/10 (1.438 stemmen). Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Het telefoonnummer van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. Algemeen Dagblad bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.726 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6.726 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.726 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 50 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 702 van de 6.726 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 1.438 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Algemeen Dagblad een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 1.438 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 6.726 klachten. Of Algemeen Dagblad betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AC de Wit op 15 oktober 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen zomer 3 achtereenvolgende weken geen krant ontvangen op zaterdag, (Vakantieperiode) en 1 keer ontbrak de MEZZA. Hebben alleen een weekend-krant. Dit 3 x gemeld. De laatste keer werden postcode en huisnr. vreemd genoeg niet herkend. Heb online contact gezocht en... Lees meer
Klacht van R. de vos op 14 oktober 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Met ingang van 24 september een proefabonnement genomen op het AD. Op 24,26, 27september geen krant ontvangen. Tot op heden ook geen krant ontvangen en het proefabonnement loopt op 21 oktober af. Ondernomen actie, klantenservice gebeld, na ruim 40 minuten... Lees meer
Klacht van de heer A.Ruitenberg op 14 oktober 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf afgelopen maandag 10 oktober 2022 hebben we een proefabonnement afgesloten voor 4 weken ad € 5. Echter de bezorging verloopt heel slecht: maandag wel een AD, dinsdag niet, woensdag BN/deStem, donderdag wel een AD, maar vrijdag weer geen krant!... Lees meer
Klacht van abb.nr. 0196972 op 11 oktober 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de 4 e keer geenkrant ontvangen.. Ik baal hier van.. Er is ook geen nabezorging. Wel elke keer excuus van weinig bezorgers. Maar mijn buren krijgen hem wel. Dus: Wanneer krijg ik mijn krant van 11 oktober? Als ik geen behoorlijk antwoord krijg overweeg... Lees meer
Klacht van Van der Holst op 07 oktober 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik probeer al 3 weken om geen krant meer te krijgen… ik heb geen abonnement op het AD Hij wordt bezorgd op het adres : mijn Hogezoom 134 te Renesse postcode 4325CL Het schijnt nogal moeilijk te zijn om dit door te... Lees meer
Klacht van Van der Holst op 07 oktober 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik probeer al 3 weken om geen krant meer te krijgen… ik heb geen abonnement op het AD Hij wordt bezorgd op het adres : mijn Hogezoom 134 te Renesse postcode 4325CL Het schijnt nogal moeilijk te zijn om dit door te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 oktober 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 5 oktober 2022 wederom geen krant ontvangen. Lees meer
Klacht van Wil Visser op 05 oktober 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Heb bericht gekregen dat mijn krant later kan zijn ivm moeilijkheden bezorging. Lees hem nu dus digitaal. Dan print ik normaal gesproken de puzzels uit. Maar omdat dit nogal klein is op A4 doe ik ze 1 voor 1. Dat lukt... Lees meer
Klacht van Komaf op 04 oktober 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Heb een proef abonnement volgens mij had ik gewoon de krant de hele week en nu blijkt dat ik digitaal heb . Wat ik helemaal niks vind hoe lossen jullie dit op .??????? En dan nog een vraag hebeerst gebelt... Lees meer
Klacht van Karel Schut op 03 oktober 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Dagelijks bezorgd de bezorger de krant van mijn buurman niet in de brievenbus maar in de gemeenschappelijke hal. Legt deze op de bank neer die er staat. En als hij niet binnen kan komen gooit hij of zij deze op... Lees meer