Klacht: Krant niet op juiste plek

Karel Schut op 03 oktober 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 3 oktober 2022

Een klant van het Algemeen Dagblad heeft gemeld dat de krant van zijn buurman dagelijks niet op de juiste plek wordt bezorgd. In plaats van in de brievenbus wordt de krant in de gemeenschappelijke hal neergelegd of voor de deur gegooid, wat leidt tot verlies van de krant. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf voor een oplossing, maar krijgt geen gehoor.

Mijn Klacht:

Dagelijks bezorgd de bezorger de krant van mijn buurman niet in de brievenbus maar in de gemeenschappelijke hal. Legt deze op de bank neer die er staat. En als hij niet binnen kan komen gooit hij of zij deze op de grond voor de deur. Er zijn brievenbussen aanwezig die makkelijk bereikbaar zijn waar de krant in gedaan moet worden. De brievenbus word dagelijks geleegd dus zit niet vol. Nu mist de buurman regelmatig zijn krant omdat anderen de krant meenemen. Graag hoor ik een oplossing voor dit grote probleem. Ik probeer voor mijn buurman naar het AD te bellen maar krijg geen gehoor en word niet teruggebeld

Gewenste Oplossing:

Dat de krant gewoon bij mijn buurman in de daarvoor bestemde brievenbus word gedeponeerd zoals elke post.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karel Schut
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM