Bij Algemeen Dagblad zijn in totaal 6.730 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 702 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 2.9/10 (1.439 stemmen). Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Het telefoonnummer van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. Algemeen Dagblad bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.730 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6.730 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.730 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 702 van de 6.730 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 1.439 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Algemeen Dagblad een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 1.439 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 6.730 klachten. Of Algemeen Dagblad betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dehoop47 op 05 oktober 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
de krant wordt al ruim 2 weken tegen 8.00 uur bezorgd, daarvoor lag de krant al om 5.30 uur op de deurmat. 8.00 uur is volgens uw bezorgservice te laat, dit moet voor 7.00 uur zijn. Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 oktober 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Weer geen AD ontvangen, waarom wordt er dan geen krant nabezorgd? Neem aan dat de krant blijft liggen bij de bezorger, waarom dan geen nabezotging. Ik vind dit toch een slechte servive en overweeg opzegging van de krant. Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 oktober 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
geen AD ontvangen, wel de Volkskrant ??maar daar heb geen abonnement op . Lees meer
Klacht van h.p.vanalphen op 03 oktober 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
krant is op zaterdag 3-10-2020 om 09.00 uur nog niet bezorgd Lees meer
Klacht van R.W. Lagendaal op 03 oktober 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
in het verleden (zelfs eind vorig jaar nog) heb ik met de klantenservice kunnen regelen dat zij mij 2 bonnetjes voor een doordeweekse krant en twee bonnetjes voor de zaterdag uitgave stuurden. Mocht ik in een bepaalde periode geen krant... Lees meer
Klacht van Maria Wilhelmina op 02 oktober 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
1e Krant 1 en 2 oktober 2020 geven dezelfde puzzels op, kruiswoord, Sudoku enz. Wordt er niet gecontroleerd meer ? 2e Niet teveel aandacht geven meer aan de Coronacijfers enz en ... Lees meer
Klacht van krantjes33 op 02 oktober 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Reeds twee keer is de krant bij ons al niet bezorgd in 1 week tijd. 30 sept en 2 okt. Het is leuk dat men dan voorstelt het abbon met twee dagen te verlengen maar ik wil die gemiste kranten... Lees meer
Klacht van jan krosenbrink op 02 oktober 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
2/9 weer geen ad ontvangen.Bellen kost 0,90 ct per minuut de normale kosten. Ik betaal al meer dan 30 Euro per 4 weken Bellen betekent aansluiten in de rij wachtenden . Graag vandaag nog bezorging AD. Krosenbrinkl,Finsponglaan 64 3707 BS Zeist Lees meer
Klacht van Ron Kleverlaan op 30 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf 7 september is onze trouwe bezorger van het AD ermee opgehouden. Nu neemt iemand anders de wijk over. Tot mijn spijt wordt de krant door de week pas tussen 08:00-9:00 bezorgd en zaterdag tussen 9:00-10:00. Ik heb reeds meerder... Lees meer
Klacht van 29458110 op 29 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ons abonnement loopt volgens de bevestiging tot 4 oktober 2020. Echter, wij hebben de krant al 3 dagen niet ontvangen. Ik ga er vanuit dat de krant het aantal dagen dat wij die niet hebben ontvangen, door wordt bezorgd. Lees meer