jan krosenbrink op 02 oktober 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen en uit zijn onvrede over de hoge kosten voor het bellen naar de klantenservice. Hij betaalt meer dan 30 euro per vier weken en vraagt om onmiddellijke bezorging van de krant.
2/9 weer geen ad ontvangen.Bellen kost 0,90 ct per minuut de normale kosten.
Ik betaal al meer dan 30 Euro per 4 weken
Bellen betekent aansluiten in de rij wachtenden .
Graag vandaag nog bezorging AD.
Krosenbrinkl,Finsponglaan 64 3707 BS Zeist
na bezorging tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
