Bij Algemeen Dagblad zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Werner Haandrikman op 23 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Onlangs heb ik een abonnement genomen op het AD van 10 weken ( 16 september t/m 24 november 2020)voor € 20. Ik heb hiervan nooit een bevestiging ontvangen, maar er werd wel € 20 van mijn rekening afgeschreven op 16... Lees meer
Klacht van j van der meer op 22 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wij waren in Naaldwijk vorige week en werd door 1 van jullie collega's of wij het AD wilden voor 1 jaar gratis en de weekendkrant betalen. Dat hebben we gedaan en het zou 19 september ingaan, het zou dan gaan om... Lees meer
Klacht van S. Krens op 21 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
21/9/2020 gebeld. Ben al heel veel jaar trouwe klant maar wil mijn abonnement aanpassen. Dat heb ik gedaan maar kreeg tot mijn verbazing te horen dat dit pas volgend jaar januari in kan gaan omdat ik per kwartaal betaal. Ik... Lees meer
Klacht van jojanfeenstra op 21 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb al 2x maal geen bijlage gehad op zaterdag en van 21 September krijg ik de trouw in plaats van de AD.Dan bel ik dan verstaan ze mijn niet word ik weer af gebroken.Geen goede service Lees meer
Klacht van m.de beurs op 19 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
geen bijlage van het AD geleverd. verkeerde bijlage van de krant Trouw zat erin. Nu heb ik de puzzels gemist. gaarne deze bijlage nog toesturen. Lees meer
Klacht van VMC op 19 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Jarenlang heb ik een krantenbezorger gehad waar ik uitermate tevreden over was. Hij bezorgde altijd rond dezelfde tijd, mijn krant lag zelfs al vóór 5.00 op de mat. Ik kon precies merken als hij ziek was of op vakantie (bijna... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
mijn krant wordt slecht bezorgd. Hij is maand augustus maar 2 keer geleverd. Ik was wel op vakantie maar krant werd niet bezorgd.Hij os op 14 september,15 september en vandaag op 17 september ook niet bezorgd. Lees meer
Klacht van Vreeland1 op 17 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
het wordt nu wel eens tijd dat de bezorging van de AD nu eens wordt bezorgd dat het gehele Dorp geen kranten wordt bezorgd is toch een kwalijke zaak. Als je buiten het abonnement nog een krant kopen, als... Lees meer
Klacht van a.f.bosman op 16 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
gisteren en vandaag is het AD niet bezorgd Lees meer
Klacht van bleker33 op 16 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Tot vervelens toe melden wij bij het AD bezorgklachten. Zeker 3x per week komt de krant (veel) te laat of helemaal NIET. Ze hebben niet eens het fatsoen om op een mail met daarin mijn ongenoegen een antwoord te retourneren. Lees meer