krantjes33 op 02 oktober 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Er zijn twee keer geen kranten bezorgd in één week tijd, op 30 september en 2 oktober. De klager geeft aan dat het aanbod om het abonnement met twee dagen te verlengen niet voldoende is, omdat de gemiste kranten nodig zijn voor een project. Daarnaast is het moeilijk om contact op te nemen met het Algemeen Dagblad.
Reeds twee keer is de krant bij ons al niet bezorgd in 1 week tijd. 30 sept en 2 okt. Het is leuk dat men dan voorstelt het abbon met twee dagen te verlengen maar ik wil die gemiste kranten als nog hebben ivm een project..
Ls krant op tijd bezorgd wordt en gemiste krant nagelevert wort of een briefje dat ik die alsnog op kan halen bij bvb de Plus of boekenwinkel of AH.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
