Bij Algemeen Dagblad zijn in totaal 6.730 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 702 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 2.9/10 (1.439 stemmen). Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Het telefoonnummer van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. Algemeen Dagblad bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.730 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6.730 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.730 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 702 van de 6.730 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 1.439 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Algemeen Dagblad een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 1.439 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 6.730 klachten. Of Algemeen Dagblad betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joshazebroek op 22 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Na al een aantal keren de weekend editie niet te hebben gehad hebben we nu al 3 keer de weekendbijlage niet gehad. Elke dachten we dat gebeurd maar 1 keer maar nu wordt het te gek. Ook niet gemeld omdat... Lees meer
Klacht van Rein Hamersma op 22 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Onleesbaar helaas inkt op ??? Lees meer
Klacht van adrob op 22 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, Voor de tweede achtereenvolgende dag hebben we de krant niet ontvangen. Dit telefonisch gemeld en bevestigd gekregen. Vervolgens geprobeerd een medewerker te spreken te krijgen, maar dat mislukte meerdere keren. Ik vind het niet fijn een krant digitaal te moeten lezen... Lees meer
Klacht van Sowat123 op 22 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Dagelijks, maar vooral merkbaar op zaterdag, eordt het AD veel te laat bezorgd! Op zijn minst een uur, maa vandaag(22/5) , is de krant er om 9.20 nog niet! Vele malen melding maken, ook telefonisch, heeft tot nu toe niets... Lees meer
Klacht van Piet en Rika Bierkens op 22 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
we hebben een weekendkrant en dit is twee weken achter elkaar fout gegaan. vorige week geen bijlage en deze week wel de bijlage en geen krant. Lees meer
Klacht van Abonnr 20373016 op 21 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Al verschillende keren online melding gedaan van het niet bezorgen van de krant. Wilde daarom graag iemand spreken van de klantenservice. Helaas lukt dat niet. Slecht hoor, AD!! Had beter van jullie verwacht. Gerda Verburg, Bodegraven Lees meer
Klacht van Reiny Boerklantno. op 19 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb gisteren en vandaag geen krant ontvangen!!! Lees meer
Klacht van Lezer6365 op 19 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik krijg al maanden de krant veel te laat en nu al 5 dagen helemaal niet. Telkens gebeld maar er wordt niets opgelost. Telkens wordt er gezegd dat het wordt doorgegeven aan de distributeur. Daar heb ik niks aan. Dat is... Lees meer
Klacht van HansAD op 18 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds enkele weken wordt het AD bij ons door een nieuwe bezorger bezorgd. Sinds die tijd is de krant vaak te laat of wordt helemaal niet bezorgd. Hiervan maken wij iedere keer een bezorgklacht aan op de website van het... Lees meer
Klacht van Alie Weima op 17 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Al 3 dagen achtereen is de krant niet bezorgd. Alle 3 de dagen gemeld dat het uitgezocht wordt. Helaas nog niets gehoord. Vreemd!!!! Als het 1 dag zo is dan ik dat begrijpen. Maar na 3 dagen dezelfde klacht verwacht... Lees meer