Piet en Rika Bierkens op 22 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft klachten over de levering van de weekendkrant. Twee weken achtereenvolgend ontbraken er onderdelen: de bijlage ontbrak de eerste week en de krant zelf de tweede week.
we hebben een weekendkrant en dit is twee weken achter elkaar fout gegaan.
vorige week geen bijlage en deze week wel de bijlage en geen krant.
als de krant niet half maar helemaal bij ons binnenkomt en graag een vergoeding.
HIJ IS al duur genoeg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
