Bij Alektum incasso zijn in totaal 551 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 549 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (72 stemmen). Dien een klacht in over Alektum incasso. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij... Lees meer >
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij afbreuk te doen aan de relatie met de klant. Wij zetten ons in om iedere debiteur op een juiste manier betrokken te krijgen en om een succesvolle dialoog met hen aan te gaan over de openstaande bedragen. Deze aanpak maakt het voor óns makkelijker om het geld te incasseren en voor onze opdrachtgever makkelijker om de goede relatie met zijn klant te behouden. Ons credo: ‘Get your money back. And the customer’.
Alektum biedt debiteuren de mogelijkheid om gebruik te maken van onze Plan Pay website. Met deze website assisteren wij de debiteur bij het afbetalen van zijn of haar schulden aan onze klant. Men kan hier online betalingen doen (via iDeal), een betalingsregeling aanmaken, een budget opstellen en eventueel persoonlijke gegevens bijwerken, dit alles zonder tussenkomst van een medewerker, wat mogelijk drempelverlagend werkt.
Hoe kan ik een klacht over Alektum incasso melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Alektum incasso? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Alektum incasso, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Alektum incasso contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 2 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 2 zijn opgelost. Nog 48 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Incassobureaus
2klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
2klachten opgelost
⏱
9 wekenGem. reactietijd
📊
99%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Alektum incasso
U kunt een klacht over Alektum incasso indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Alektum incasso. U kunt Alektum incasso ook telefonisch bereiken via 020-4177177. Bezoek ook de website van Alektum incasso op www.alektumgroup.com.
Hoeveel klachten zijn er over Alektum incasso?
Op Klacht.nl zijn in totaal 551 klachten over Alektum incasso ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, Algemeen, klachtmelden.
Lost Alektum incasso klachten op?
Alektum incasso lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 549 van de 551 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Alektum incasso?
De meest voorkomende klachten over Alektum incasso gaan over Incassobureaus, Algemeen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Alektum incasso?
U kunt contact opnemen met Alektum incasso telefonisch via 020-4177177, via de website www.alektumgroup.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Alektum incasso actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Alektum incasso?
Alektum incasso heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Is Alektum incasso betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Alektum incasso een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 551 klachten. Of Alektum incasso betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Alektum incasso op klachten?
Alektum incasso reageert gemiddeld binnen 21 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Alektum incasso?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Alektum incasso niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb een maand geleden een incasso gehad via alektum over horse power een product wat ik nooit besteld heb! Vervolgens alektum gemaild die zegt niks te weten en verwijst me naar horsepower daar niks meer van gehoord en nu... Lees meer
Mijn vriend heeft per ongeluk op een advertentie gedrukt en dus heeft een product besteld op mijn naam. Deze hebben we ontvangen en gelijk geretourneerd. Maar er is nu een rekening met daarbij uitgegeven aan Alektum incasso, ik vind... Lees meer
beste mensen van de klachten afdeling ik heb een rekening van september van Vodafone gekregen en dat betreft sms berichten die ik nooit en te nimmer heb afgenomen want die gebruik ik nooit zou niet eens weten hoe ik dat... Lees meer
Deze 1x besteld via reclame op een piratensite en vooraf betaald.
Was een eenmalige aktie.
Word ongevraagd opnieuw gestuurd.
Heb deze retour gestuurd, wat me ook nog eens €13,-
verzendkosten opleverde.
En krijg vandaag [briefdatum 18-9] betalings-waarschuwing.
Staat geen adres-tel.nr bij lekker handig. Lees meer
Tijd geleden een pakketje van Courlux gehad met daarin een hoop scheermesjes die ik niet besteld had. Wel heb ik eerder een proefpakketje aangevraagd waar ik alleen de bezorgkosten voor hoefte te betalen. Die heb ik keurig ontvangen. En een... Lees meer
geachte,
ik krijg al verschillende facturen van dentasmile, heb op 28/08/2014 een mail verstuurt naar die firma , om te melden dat ik de firma niet ken en nog nooit heb van gehoord, en geen bestelling heb geplaatst, geen zending heb... Lees meer
ik heb 1 denta stick besteld en betaald via creditcard! BIj het ontvangen van mijn bestelling krijg ik een factuur waarvij ik 41 euro moet betalen! Ik krijg enkele dagen nog een bestelling met het zelfde dentastick waarbij staat betaling... Lees meer
Ik krijg aanmaningen van een produkt wat ik niet bestelt heb. Mailwisseling met het bedrijf dentasmile (waar alektum de betalingen voor doet) levert vooralsnog niets op.
Ik heb diverse bestanden die ik wil uploaden, helaas kan ik maar een bestand uploaden. Lees meer