Klacht over Alektum incasso: 2de verpakking ve…

Mijn Klacht:

ik heb 1 denta stick besteld en betaald via creditcard! BIj het ontvangen van mijn bestelling krijg ik een factuur waarvij ik 41 euro moet betalen! Ik krijg enkele dagen nog een bestelling met het zelfde dentastick waarbij staat betaling vericht via creditcard!

IK krijg 2 sticks waarva, ik 1 besteld heb en ik moet hier nog ens 41 euro voor betalen!!!

Ik wil dat dat opgelost wordt!

Gewenste Oplossing:

ik wil die factuur weg verdwenen! ik heb namelijk al betaald dan moeten ze me niet nog eens een stick sturen die ik namelijk niet gewild heb!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 17 september 2014 om 09:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Graag willen wij u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Dentasmile via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is [email protected], de website http://dentasmile.eu/

Hopende u hiermee van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Alektum

Klacht: 2de verpakking verkregen zonder vraag!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Alektum incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus