Mijn Klacht:
Gratis scheermesjes nooit besteld retour gestuurd blijven rekeningen sturen via alektum
Gewenste Oplossing:
Uiteraard niet betalen voor wat ik niet besteld heb
Klacht: nooit besteld
mulder100 op 20 september 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Daar er nog geen verweer aan Alektum kenbaar was gemaakt hebben wij contact opgenomen met Dhr. R. Mulder en deze zaak inhoudelijk besproken. In overleg word deze klacht gesloten, het verweer zal via de gangbare processen kenbaar worden gemaakt aan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Alektum incasso
Heeft op 22 september 2014 om 12:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Daar er nog geen verweer aan Alektum kenbaar was gemaakt hebben wij contact opgenomen met Dhr. R. Mulder en deze zaak inhoudelijk besproken. In overleg word deze klacht gesloten, het verweer zal via de gangbare processen kenbaar worden gemaakt aan de opdracht gever.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
