Klacht: Witte wijn Pinetta Pinot Grigio ( Delle Venezie)

[email protected] op 31 augustus 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 19 augustus 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 31 augustus 2024

Een klant heeft bij Aldi in Nijmegen Noord een doos met zes flessen Pinetta Pinot Grigio gekocht, maar ontdekte dat de wijn koolzuur bevatte, wat resulteerde in prikkeling in de mond en schuimvorming bij het schudden van de fles. De klant heeft nog vier flessen die hij liever niet opent en heeft zijn zorgen geuit. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vorige week 1 doos ( 6 flessen ) wijn gekocht bij Aldi Nijmegen Noord.
Bij het inschenken kwam er koolzuur ( belletjes ) vrij.
De wijn prikkelde in de mond.
Andere fles opengemaakt, maar met hetzelfde resultaat.
Als ik de fles schudt, ontstaat er een schuimkraag.
Er zijn nu nog 4 flessen,die ik liever niet open maak.
Met vriendelijke groeten,
Hennie Arends

Gewenste Oplossing:

Een andere doos Pinot Grigio

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 19 augustus 2024 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer