Cycloon op 30 augustus 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een Singer naaimachine aangeschaft bij Aldi in Ede, maar ondervond problemen met het apparaat dat alleen achteruit naait. Bij het terugbrengen naar de winkel kreeg de klant te horen dat Aldi geen service kon bieden en dat zij zelf contact met de fabrikant, Singer in Duitsland, moest opnemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Singer naaimachine gekocht bij Aldi Ede. Meerder keren proberen te naaien maar naait alleen maar achteruit.
Zit garantie op dus terug aar de Aldi.
Nee mevrouw wij doen hier niets mee u moet het zelf regelen met de fabriek- Singer in Duitsland –
Dus in dit geval service tot aan de deur.
Dat er een service monteur aan huis komt, als dit niet mogelijk is naaimachine terug brengen naar de Aldi
voor verhelpen klacht of een andere machine
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Heeft op 19 augustus 2024 om 11:57 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
