Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn in totaal 4.543 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.510 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 85 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.6/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (1.115 stemmen). Dien een klacht in over Aldi. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

76% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Staat op nr. 1 in Supermarkten op oplospercentage

76%
85 klachten in de afgelopen 12 maanden
14 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
65 klachten opgelost
4.6 /10
afgelopen 12 maanden, 28 stemmen
28

Klantenservice & contact van Aldi

Het telefoonnummer van Aldi is 088-2029300. Aldi bellen kan ma-vr 09:00-17:00.

Telefoon 088-2029300
Openingstijden ma-vr 09:00-17:00
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
99% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.543 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 85 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 65 zijn opgelost (76%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: klacht, aldi, kwaliteit, door, winkel. Op basis van de 4.543 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.543 klachten over Aldi ingediend, waarvan 85 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.510 van de 4.543 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi is 088-2029300, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Aldi?

Aldi heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 1.115 beoordelingen.

Is Aldi betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Aldi een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 1.115 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 4.543 klachten. Of Aldi betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Aldi op klachten?

Aldi reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Slechte service

Klacht van Koos Menninga op 31 mei 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Op 06-06-2020 een koffiezetapparaat gekocht bij een filiaal van Aldi in Haren{Ned).Was niet duur en het leek ons een goede aankoop. Helaas na een tijdje kwam er heel veel water aan de onderkant uit. Nou dachten wij dat als wij contact zouden... Lees meer

Jauzzi actie is waardeloos

Klacht van Danning op 29 mei 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik ben zwaar gehandicapt en stond in de Aldi in Capelle als eerst voor de actie. het heeff veel moeite gekost om optijd er te zijn. De winkel gaat open en nergens de jaccuzi te vinden. Blijk er tee in de magazijn te... Lees meer

jacuzzi

Klacht van Dorien Janssen op 29 mei 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik vind het schandalig dat er een aanbieding komt op een zaterdag voor een jacuzzi en je staat al om 7.15 voor de deur, dat er uiteindelijk maar 1 van is binnengekomen. Dit geldt voor meerdere filialen hoe kan... Lees meer

folder

Klacht van Hobbezak op 29 mei 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

aanbieding in de folder, vroeg het bed uit. kom je bij de Aldi product niet leverbaar. Misschien is het handig om eerst de artikelen op voorraad te hebben en dan in de folder, of denk ik nu te simpel. Dit ruikt... Lees meer

Mis leidende reclame

Klacht van Gbeetstra op 29 mei 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Reclame overal over een pure spa whirlpool. De 1 Aldi had er 2 op de leiding in Drachten. De ringweg had maar 1. Dit zijn toch geen aantallen voor een reclame. Wij stonden er al vanaf 7 uur en waren derde in de rij... Lees meer

Oplader

Klacht van Eric De Vos op 18 mei 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Mijn 2 de gras -/struikschaar gekocht maar er zit geen oplader bij juíst een lege doos Bij mijn eerste was alles in orde Lees meer

Helaes pindakaas

Klacht van TimovanPutten op 14 mei 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Beste, Overal gezocht naar de fabrikant van de pindakaas, maar kom er niet uit. Nu is het zo dat wij vorige week op vakantie waren en een pot helaes pindakaas mee hadden. Omdat ons zoontje dat zo lekker vind. Enkel was... Lees meer

Compliment van klager9e75cdde op 27 augustus 2026 over Aldi

Even afwachten wat er nu met de inhoud of verpakking wordt gedaan. Wel netjes dat ik mijn geld terug heb gekregen. Vlot opgepakt ook.

7

Compliment van klager7139fd0c op 14 augustus 2026 over Aldi

De winkelmedewerker is geen cijfer waard. Na een hele morgen chatten, is het opgelost. Ik heb het bier zojuist voor de actieprijs gehaald. Ook in de winkel is de prijs aangepast. De regiomanager krijgt van mij een 10.

7

Compliment van Kot op 26 april 2026 over Aldi

Prima; ik kreeg direct een nieuwe verpakking.

10

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8