Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft twee pakjes Kania kippensoep gekocht en ontdekte dat er in één pakje slechts twee zakjes soep zaten in plaats van de verwachte drie. De klant vraagt zich af of dit probleem ook bij andere klanten is voorgekomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb twee pakjes krachtige kippensoep van de Kania gekocht. Tot mijn verbazing zaten er in een pakje maar twee zakjes soep in plaats van drie. Ik kan het natuurlijk niet bewijzen, maar is dit bij meer klantwn.gebeurd?
Ik ben tevreden als u mijn klacht serieus neemt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2021 om 13:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
