Terug

Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 50 opgelost (96%). De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Aldi.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

Meld uw Klacht over Aldi
Zo werkt het

96% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Supermarkten

96%
52 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
50 klachten opgelost
5.3 /10
25 stemmen 25
⏱
-125 uur Gem. reactietijd
📊
96% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4522 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 56 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 53 zijn opgelost (95%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: aldi, winkel, milsani, voorraad, melk. Op basis van de 4522 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 95%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Beschadigd product of pakket van Aldi 609 klachten Klantenservice problemen met Aldi 228 klachten Retour en terugbetaling problemen met Aldi 124 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Supermarkten 4.522

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.522 klachten over Aldi ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.509 van de 4.522 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Aldi?

U kunt contact opnemen met Aldi via de website www.aldi.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Personeel

Klacht van Jbec op 14 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Bij terug brengen van de winkelwagen geconstateerd dat deze niet op het niuwe model wagen past en ik mijn muntje er niet uit kreeg. Na 5 minuten bij de kasse te staan maar eens gevraagd of ik nog geholen werd.... Lees meer

Griekse yoghurt 10%

Klacht van SaJu op 11 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Dit is al eerder gemeld, maar ik kan de oplossing niet lezen. Ik hoop dat de samenstelling weer wordt gewijzigd naar de oude receptuur. Nu is deze yoghurt zuurder, dunner en minder romig van smaak. Jammer! Lees meer

verbeterde, maar nu vieze yochurt

Klacht van Joep72 op 10 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik eet als toetje altijd Milsani Griekse yochurt. Lekker dik en vol. Onlangs is er een 'verbeterd recept'. Dit is absoluut géén verbetering. De yochurt is nu half zo dik en smaakt ook niet meer zo lekker vol. Bovendien is deze... Lees meer

Personeel

Klacht van Ailssa44 op 08 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ben de net bij Aldi geweest, ben al meer dan 10 jaar klant, stond in de rij netjes te wachten, voordat ik aan de buurt was werd ik aangesproken door bevalling medewerker omdat ik me tas moet laten... Lees meer

Geiekse yoghurt

Klacht van Anjakwekkeboom op 08 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Hallo Ik koop normaal altijd bij de aldi de griekse yoghurt 10% maar nu stond er op de verpakking nieuwe receptuur . Tot mijn verbazing was hij veel dunner en zuurder dan de vorige variant ook vond ik meer smaken... Lees meer

Milsana 10% griekse yoghurt

Klacht van Rmesker op 05 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Het hele gezin genoot van de heerlijke dikke yoghurt van aldi, maar sinds een paar weken is het dezelfde dunne yoghurt zoals bij alle andere supermarkten. Waar moet ik nu mijn yoghurt kopen? Of is dit tijdelijk? Lees meer

Dropijs

Klacht van Itjer op 01 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Beste Aldi, Vroeger waren altijd een enorme fann van het drop-ijs van Mucci. Helaas heb ik tot mijn grote teleurstelling dit product al een tijdje niet meer gezien in jullie schap. Gelieve dit enorm lekkere product weer terug te brengen in jullie schappen. Met... Lees meer

Verkeerd product

Klacht van Gert van Laar op 31 oktober 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

2 jaar geleden kocht ik een appelboom. Een Golden Dilicious , althans , dat zou het moeten zijn . Nu er eindelijk fruit aankomt blijkt het een totaal andere appel te zijn . Geen vreselijk probleem , maar toch vreemd dat dit... Lees meer

123... 767778...417418419

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8

Compliment van Robke81 op 02 september 2025 over Aldi

Is terecht en beetje professionele houding is beter .en als er echt iets is daar 09008844 voor .het valt mee maar komt goed

7

Compliment van Da molenaar op 01 juli 2025 over Aldi

Prima opgelost ik.had niet goed gekeken

10

Compliment van 33Peter59 op 23 mei 2025 over Aldi

Ik geef een 9 omdat Aldi snel reageert.

Toch een kanttekening:
Kijk, het gaat mij niet om een voucher te krijgen voor een brood.
Waar het mij om gaat is dat in Q4 vorig jaar ook al een exact zelfde klacht bij uw site is geplaatst, over hetzelfde brood.
Nu 6 maand later gebeurd het weer (of nog steeds?)
Tijger Volkoren koop ik 3 broden per keer. Twee gaan de vriezer in (-18 graden)
Na 2 a 3 dagen begint het brood te schimmelen, witte plekjes met groenige spots. Dat zit op de boterham, niet op de korst.
Een productiefout lijkt mij stug daar het vorig jaar ook al is gemeld.
Het lijkt er op dat de bakkerij/leverancier een toevoeging door het meel gebruikt die slecht reageert.

Ik weet dat bakkerijen bv gemalen insecten door het meel mag doen. Dat is iig door overheid/gezondheidsraad vrijgegeven. Ik zeg niet dat zij het doen, maar kan het mij wel indenken.

Ik zou graag zien dat de bakkerij gaat uitzoeken (klacht reproduceren) waar het probleem uit voortvloeit en mij een berichtje stuurt wanneer de kwaliteit van Tijger Volkoren weer als vanouds is.

Groet,
Peter Meyerink,
Almelo

9

Compliment van Voet Nicole op 16 mei 2025 over Aldi

Er is een oplossing gedaan,

8