OUD TINY op 02 januari 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft op 1 augustus 2020 een koelvriescombinatie aangeschaft bij Aldi en meldt dat alle vrieslades kapot zijn. De klant vraagt om vervangende lades, aangezien het apparaat momenteel niet functioneert voor het invriezen van voedsel. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte Heer/Mevrouw,
Ik heb een koelvries combinatie gekocht bij de aldi 1/8/2020 ik neem aan dat daar nog garantie op zit want al mijn vries lades zijn kapot, en zal graag nieuwe willen hebben.
zo kan ik niets meer in vriessen.
ik hoop dat u mij daar aan kan helpen bij voor baat dank.
met vriendelijke Groeten
Tiny Oud
ik ben tevreden met nieuwe laden voor mijn koelvries combinatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2022 om 15:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
