Terug

Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn in totaal 4.542 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.510 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 85 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.6/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (1.115 stemmen). Dien een klacht in over Aldi. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

Meld uw Klacht over Aldi
Bekijk de nieuwste klachten over Aldi (4.542)
Zo werkt het

77% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Staat op nr. 1 in Supermarkten op oplospercentage

77%
85 klachten in de afgelopen 12 maanden
13 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
66 klachten opgelost
4.6 /10
afgelopen 12 maanden, 28 stemmen 28

Klantenservice & contact van Aldi

Het telefoonnummer van Aldi is 088-2029300. Aldi bellen kan ma-vr 09:00-17:00.

Telefoon 088-2029300
Openingstijden ma-vr 09:00-17:00
Contact Officiële contactpagina
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
99% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 85 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 66 zijn opgelost (77%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: klacht, aldi, kwaliteit, door, winkel. Op basis van de 4.542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Beschadigd product of pakket van Aldi 609 klachten Klantenservice problemen met Aldi 228 klachten Retour en terugbetaling problemen met Aldi 124 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Supermarkten 4.586

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Aldi ingediend, waarvan 85 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.510 van de 4.542 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi is 088-2029300, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Aldi?

Aldi heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 1.115 beoordelingen.

Is Aldi betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Aldi een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 1.115 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 4.542 klachten. Of Aldi betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Aldi op klachten?

Aldi reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Mislukt kratje bier

Klacht van Slechtbierwinkel op 14 april 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Hallo, Vandaag heb ik een krat Schültenbrau gekocht bij het filiaal op het Haroekoeplein in Utrecht. Bij thuiskomst bleken diverse flesjes half leeg en op alles zat geplakt bier en glassplinters. Lees meer

Te vroeg dicht

Klacht van Danique Van Cleef op 11 april 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

5 voor 8 zijn ze dicht gegaan terwijl ze 8 uur pad dicht zijn klant is koning hun moeten tot 8 uur open zijn inprisiepe aldi transvaalplein in tilburg vind dit niet kunnen ik werk tot half 8 elke dag... Lees meer

Over datum artikelen

Klacht van Wendy Sikkens op 10 april 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Bij de kassa vandaag ca 14.10 uur kwam ik er achter dat het stokbrood dat ik had een houdbaarheid datum had van 24/3. Aangeven dat ik het stokbrood niet wilde en die over datum was. Kan een keer gebeuren. Echter....ga ik... Lees meer

Wijn met kurk

Klacht van Jacob Wiersma op 10 april 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

In januari een aantal flessen wijn Rosso Grande Albarone gekocht, een van de flessen, die ik op 26-03-2022 open maakte was qua smaak en geur smerig, de wijnkenner noemt dit kurk. Ik heb geen aankoopbon meer. Het aankoopbedrag was... Lees meer

Onacceptabel gedrag van filiaalmanager

Klacht van B.tky op 07 april 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Zojuist ben ik bij de Aldi (filiaal Eudokiaplein) om een hartstikke onacceptabele manier geconfronteerd door een Nederlandse filiaalmanager. Ik ben vaste klant bij de Aldi en doe daar wekelijks mijn boodschappen, maar met zulke onaangename personeel kom ik daar niet... Lees meer

Scheurtje in bovengebit

Klacht van Fem Rutjesleijser op 06 april 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik had een duoslaatje gekocht op zaterdag 12 maart 2022.. En bij de eerste hap leek het alsof ik op een steentje of een hard stukje maïs beet ..waarop ik meteen een krak hoorde in bovergebit en er een scheurtje in... Lees meer

123... 676869...422423424

Compliment van klager9e75cdde op 27 augustus 2026 over Aldi

Even afwachten wat er nu met de inhoud of verpakking wordt gedaan. Wel netjes dat ik mijn geld terug heb gekregen. Vlot opgepakt ook.

7

Compliment van klager7139fd0c op 14 augustus 2026 over Aldi

De winkelmedewerker is geen cijfer waard. Na een hele morgen chatten, is het opgelost. Ik heb het bier zojuist voor de actieprijs gehaald. Ook in de winkel is de prijs aangepast. De regiomanager krijgt van mij een 10.

7

Compliment van Kot op 26 april 2026 over Aldi

Prima; ik kreeg direct een nieuwe verpakking.

10

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8