Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft in januari flessen Rosso Grande Albarone gekocht, waarvan één fles op 26 maart 2022 een onaangename smaak en geur vertoonde, wat duidt op kurk. Ondanks het ontbreken van een aankoopbon, verzocht de klant om een tegoedbon van € 5,95 per e-mail. De klacht is inmiddels opgelost.
In januari een aantal flessen wijn Rosso Grande Albarone gekocht, een van de flessen, die ik op 26-03-2022 open maakte was qua smaak en geur smerig, de wijnkenner noemt dit kurk. Ik heb geen aankoopbon meer. Het aankoopbedrag was in de aanbieding € 5,95. Gaarne zou ik een tegoedbon ontvangen voor dit bedrag op mijn e-mailadres.
Een tegoedbon voor € 5,95
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2022 om 09:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
